门头沟区殡葬事务中心认真贯彻落实首都职责，加强“四个中心”功能建设、提高“四个服务”水平，踔力“绿水青山门头沟”做贡献，殡葬工作以“服务”为中心，加强区殡仪馆“窗口”功能建设，倾心为群众做好“最后一程”服务保障工作。以“丧家至上、服务第一”为宗旨，“服务人民，奉献社会”的工作理念，始终坚持“替天下人行孝，让逝者安息；全心为民服务，给生者安慰”的工作宗旨，以提高服务质量求生存，以优化服务水准求发展，唱响“把丧户当上帝，视逝者如亲人”，做到来有迎声、问有答声、走有送声；接待热心、服务细心、解答问题耐心、接受意见虚心，全心全意为人民服务的宗旨。