日前，门头沟区2023年38件为民办实事项目出炉，涉及优化基本公共服务、改善群众居住条件、方便市民出行、营造宜居环境、丰富文体生活、保障公共安全、提高社会保障水平七个方面内容。
　　优化基本公共服务（共5项）
　　01
　　免费刻制“小”印章，优化营商“大”环境。
　　以便民利企为出发点，持续深化“放管服”改革，为个体工商户和新开办企业提供免费刻章服务，降低开办成本，提升群众和企业办事体验。
　　02
　　引入优质教育资源，提升教学质量。
　　面向全市公开招聘退休不足五年的特级教师和普通教师，补充中小学师资力量，促进优质教育资源在门头沟区集聚，带动教育水平提升，让公平优质的教育惠及于民。
　　03
　　优化公共法律服务，提升法治为民温度。
　　通过12348法律服务热线和律师值班等方式为群众提供法律援助咨询，指派律师为弱势群体提供法律援助，畅通为民法律服务渠道，让人民群众收获满满法治获得感。
　　04
　　便民服务零距离，惠民实事暖人心。
　　建设智慧便捷的“一刻钟便民生活圈”5个，满足群众高品质、多样化的生活服务需求；通过开展便民服务、送生活必需品进农村、进社区活动，缓解山区百姓暂时性购物不便问题，提高百姓生活便利度。
　　05
　　邻里互助点，情暖老人心。
　　完善农村居家养老服务供给，新建农村邻里互助养老服务点20个，确保农村老年人日常生活有人关心，突发事件有人帮扶；新建养老助餐点4个，打造老年人幸福“食”光。
　　改善群众居住条件（共7项）
　　06
　　推进房产证办理，保障群众不动产合法权益。
　　研究解决历史遗留项目不动产登记问题，打通房屋“办证难”路径，分类分批推进解决接诉即办“办证难”问题，破解群众因无房产证造成的落户难、子女入学难、房产买卖难等难题。
　　07
　　开展老旧小区综合整治，打造安居宜居环境。
　　解决“接诉即办”反映老旧小区功能退化问题，推进老旧小区综合整治项目顺利开工，完成新完工1个，新确认1个项目任务，通过上下水改造、楼体外面线缆规整、环境综合改造等方式改善居民居住环境和居住质量。
　　08
　　提升物业管理水平，打造文明和谐小区。
　　着力解决12345市民服务热线反映突出的物业管理问题，集中对全市投诉量前100名的小区开展专项治理，通过物业服务企业履约考评机制、完善物业行业监管制度等方式，提升群众居住满意度。
　　09
　　加快推进公厕建设改造，着力补齐民生短板。
　　围绕“接诉即办”“每月一题”公厕问题，结合百姓实际需要，在群众集中反映的点位新建移动公厕，对部分公厕进行升级改造，增设公厕引导标识等，真正解决百姓所“急”。
　　10
　　加大回迁安置小区基础设施建设，提高安置房维保服务水平。
　　围绕“接诉即办”“每月一题”安置房小区维保问题，对部分安置房小区开展外墙脱落修复、附属设施破损维修等，加大维修服务力度，提高安置房小区宜居性。
　　11
　　加大电梯维修力度，提高小区配套设施维护水平。
　　围绕“接诉即办”“每月一题”电梯维修问题，对部分小区电梯进行维修改造，增强小区电梯运行维护保障能力，提高市民乘梯“安全感”。
　　12
　　持续加强房屋漏雨维修，提前化解市民雨季愁盼。
　　围绕“接诉即办”“每月一题”房屋漏雨问题，对群众集中反映的部分小区实施房屋漏雨维修，确保市民安全度汛。
　　方便市民出行（共4项）
　　13
　　实施潮汐车道建设，缓解交通拥堵。
　　按照“小偏方、治大病”的理念，开展道路顽疾治理，对水闸桥西口向北约一公里路段进行改造，分段实施潮汐车道建设，解决群众早晚高峰及节假日出行拥堵问题。
　　14
　　优化调整公交线路，促进城乡公共交通一体化发展。
　　做好42条委托经营线路的运营保障工作，积极倡导城乡百姓公交绿色出行；结合百姓诉求以及道路施工交付使用情况，对M43、M42、M22路公交进行优化调整，提高群众出行便利度。
　　15
　　提升“两灯”问题治理能力，“点亮”百姓出行道路。
　　围绕“接诉即办”“每月一题”路灯问题，对部分道路实施路灯建设和改造，解决有路无灯问题，强化照明设备日常维护，方便市民夜间出行。
　　16
　　疏堵结合开展停车治理，解决市民停车难题。
　　围绕“接诉即办”“每月一题”小区周边道路停车资源不足、违章停车问题，对城乡结合部、保障房小区、市场周边停车秩序进行整治，增加停车泊位数量，解决道路拥堵、停车难等问题。
　　营造宜居环境（共6项）
　　17
　　持续开展煤改清洁能源，让村民过上绿色低碳生活。
　　针对“接诉即办”群众反映的冬季清洁取暖诉求，科学有序推进农村地区村庄煤改清洁能源工作，完成市级任务目标，健全清洁取暖设备后期长效运行服务机制，确保群众平安、温暖过冬。
　　18
　　以建设美丽乡村为导向，提升农村人居环境。
　　解决12345市民热线反映的农村环境问题，在符合条件的村庄持续开展村庄清洁行动，加强农村人居环境长效管护，提升农村基础设施管护和村庄环境卫生管理，实现村庄“长治久净”。
　　19
　　垃圾分类助创城，美化环境齐行动。
　　持续提升全区垃圾分类工作水平，创建垃圾分类示范小区、村，以点带面推动全区垃圾分类工作；继续推动驿站建设，推广有效的运行模式，提高居民垃圾分类意识，营造干净整洁的居住环境。
　　20
　　净化社会治安环境，增强百姓安全感。
　　推进平安法治社会建设，完善“合成研判、立线侦查、集群作战”工作模式，力争八类案件破案率实现100%；定期组织“小兵团、小区域、小专项”行动，挤压违法犯罪空间；积极排查各类矛盾纠纷，做好疏导化解，降低激情犯罪率，保障八类案件万人发案率低位运行。
　　21
　　增加噪音检测设备，促进市民文明游园自觉性提升。
　　围绕“接诉即办”“每月一题”公共活动场所噪音扰民问题，在市民反映集中的公园实施活动噪音检测提示杆安装项目，通过声音分贝及时显示，提醒居民降低活动噪音，减少扰民问题。
　　22
　　提升山区供水排水治理能力，提高百姓生活便利性。
　　围绕“接诉即办”“每月一题”供水排水相关问题，实施山区供水改造，排水排险，安置房小区污水管线改造等项目，解决相关点位百姓用水困难和排水不便等问题，营造良好的居住环境。
　　丰富文体生活（共2项）
　　23
　　坚持文化惠民，丰富群众文化生活。
　　将公共文化服务送到百姓身边，为社区、村、景区、民俗图书室等更新图书10000册，提升基层群众的阅读体验；开展农村“星火工程”演出不少于280场，让群众共享文化发展成果。
　　24
　　加强全民健身服务体系建设，促进群众体育全面发展。
　　助力全国文明城市创建，在新南城地区建设全民健身场地2片，不断完善“15分钟健身圈” ；创建大峪、大台2个全民健身示范街道，提高群众体育的普及率和覆盖率。
　　保障公共安全（共9项）
　　25
　　确保14个急救站点平稳运行，提升院前医疗急救能力。
　　为百姓提供优质便捷急救服务，保障区域院前急救呼叫满足率不低于98%、急救服务平均反应时间较上一年缩短、居民满意率不低于90%，守护人民生命安全。
　　26
　　落实政策性农业保险，服务“三农”保民生。
　　为我区行政区域内种植管理苹果、樱桃、露地花卉等作物的农户、农民专业合作组织、集体经济组织和农业企业提供90%的农业保险费补贴，保障农业生产，为农民“遮风挡雨”。
　　27
　　加大食品药品检测力度，确保百姓舌尖上的安全。
　　解决“接诉即办”反映食品药品安全诉求，做好区级食品药品安全抽检监测工作，加强对食品生产经营、药品经营使用等重点环节的监控，保障人民群众饮食用药安全；加强重点行业流通领域的商品质量监督抽查，营造公平有序的市场环境。
　　28
　　加装安全配件，拧紧燃气“安全阀”。
　　持续为20500户燃气用户更换、加装安全型配件，同步检查燃气灶具、设施连接、用气环境等家中的安全风险，指导居民及时排除隐患，提升居民家庭燃气使用安全。
　　29
　　开展消防技能培训，增强市民自防自救能力。
　　继续深化“一警六员”消防基本技能实操实训，全年培训1.4万人，普及消防安全知识，提高市民群众、单位员工等人员消防安全意识。
　　30
　　实施雨洪利用工程，节水防洪保民生。
　　在王平镇西王平村建设雨水调蓄设施，实现水资源综合利用管理，在防洪减灾的同时，保障西王平村百姓果园灌溉备用水；对西王平沟进行提升改造，增加河道调蓄容积，解决非汛期周边广场公园绿化灌溉用水需求，实现水资源“开源节流”。
　　31
　　完善基础设施建设，筑牢乡村振兴之基。
　　围绕“接诉即办”“每月一题”农村基础设施建设问题，对部分村实施挡墙及边坡支护、道路维修等项目，为周边村民居住和出行提供安全保障。
　　32
　　加强道路积水治理及市政设施维护，提前排除雨季出行风险。
　　围绕“接诉即办”“每月一题”道路积水等问题，对部分道路排水设施进行改造，修复部分损坏道路桥梁，突出对市民诉求集中点位反季节治理，保障市民雨季出行安全。
　　33
　　加强消防基础设施建设，提高山区平房村落消防安全性。
　　围绕“接诉即办”“每月一题”消防安全问题，推进部分山区平房村落消防基础设施建设，解决相关村庄消防设施建设严重滞后问题，消除因器材缺失等因素造成的消防安全隐患。
　　提高社会保障水平（共5项）
　　34
　　健全就业公共服务体系，保障就业者合法权益。
　　围绕“接诉即办”劳动保障类诉求，对符合条件的劳动力、企业和就业困难群体给予政策补贴；开展“两山”理论守护人全域培训计划，加强绿色技能人才队伍建设；落实精准帮扶，确保高校毕业生就业率不低于95%；加大根治欠薪力度，实现拖欠农民工工资投诉举报案件100%办结，有效保障农民工薪酬权益。
　　35
　　开展“解忧暖心”社会救助，加强困难群体兜底帮扶。
　　对符合条件的困难群体做好七大类政策帮扶，包括城市最低生活保障金项目、农村居民最低生活保障金项目、城市特困人员供养项目、农村特困人员供养项目、退养人员医疗费项目、冬季采暖项目、困难学生救助项目，兜牢困难群体基本生活底线。
　　36
　　开展免费健康筛查，促进妇女儿童健康发展。
　　为妇女、儿童提供免费专业卫生保健服务，开展新生儿听力筛查、6岁以下学龄前儿童健康体检、户籍适龄妇女“两癌”筛查等项目，做到早预防、早干预，提升妇女、儿童健康水平。
　　37
　　加大助残和低保对象帮扶，提升养老助残服务水平。
　　为符合条件的本市户籍0-15周岁的残疾儿童少年进行康复服务；为符合条件的16-59周岁无工作的重度残疾人发放助残券；完成100户残疾人居家无障碍环境改造，以温情救助纾解民生急难。
　　38
　　打造“暖心驿站”，筑就“温馨港湾”。
　　依托银行网点、餐饮门店、连锁超市、加油站点等，新建新就业形态劳动者暖心驿站20个，为给百姓送餐送货的快递员、外卖员等新业态就业群体提供休息、饮水、充电等服务，传递“家”温暖。