共建共享文明城·系列成就宣传展丨创城惠民利民第26期城子街道矿桥东街社区
—— 塑城市精神 扬文明风采——
春风化雨，润物无声。六年创建，文明花开。自文明创建以来，门头沟区以创聚力、以创提质、以创促优、以创增效、以创惠民，以文明创建促进全面提升，实干作底，高标锻铸，高标高质“比学赶超”，稳步实现“自我进化”。在这场不停歇的“幸福接力”中，一项项实打实的举措、一处处看得见的变化，共同擦亮了全区文明的底色，在家门口实现了“敢叫日月换新颜”的变化。
在争创第七届全国文明城区的收官之年、决战决胜之年之际，为进一步提升辖区市民对文明创建工作的知晓率、支持率、参与率和满意率，为持续推动“绿水青山门头沟”高质量发展，在“文明门头沟”微信公众号开设“共建共享文明城·系列成就宣传展”专栏，每周对一个社区进行文明创建成果风采展示，看社区变化、观百姓生活、察民生实事。
城子街道矿桥东街社区以文明创建为抓手，多措并举树文明新风，提升人居环境，让文化活动“热起来”、居民精神“富起来”，不断激发文明社区创建内生动力，一幅居美人和的画卷正徐徐展开。今天我们一起走进第26期城子街道矿桥东街社区。
以文明实践打造精神家园
矿桥东街社区以新时代文明实践站为载体，以重大节日为契机，多样化开展市民教育、未成年人手工制作、理论宣讲、健身活动、便民蔬菜进社区等八类活动，通过理论学习、培训讲座、科学实践等活动，引导社区居民树立文明观念，培育居民文明行为习惯，一颗颗文明实践的“种子”悄然种在了矿桥东街社区这片沃土之上。据统计，自2019年至今，社区新时代文明实践站共开展活动400余场次。
矿桥东街社区高度重视未成年人保护工作，通过强化阵地、健全机制、开展活动等举措，扎实开展未成年人保护工作，护航未成年人健康成长。在寒暑假期间、新学期前后等节点，组织开展多元活动促进未成年人成长。社区不断深化和创新服务方式，诸如开展科技点亮生活、绿色环保、少儿科普、手工制作、未成年人普法、交通安全小小志愿者等系列活动，丰富未成年人的精神文化生活，提升他们的社会责任感和自我表达能力，为未成年人健康成长提供了坚实支持。
同时，社区加强“身边好人”“门头沟榜样”等典型人物的挖掘，每月保质保量选送、推介身边典型。依托社区新时代文明实践站讲好身边人故事，运用各类线上线下宣传平台，做好“我为榜样点赞”“我推荐我评议身边好人”“学榜样，我行动”等专题宣传，营造崇尚先进、礼遇先进、争当先进的浓厚氛围。
以整治提升打造美丽社区
住有所居、住有宜居，是千家万户的共同心愿。矿桥东街社区努力改善居民群众居住条件和居住环境，不断增强居民群众获得感、幸福感、安全感。自2018年起，社区开展基础设施完善、老旧小区改造工作，据统计，累计铺设修缮路面约2000平方米、修缮小区内外绿化面积约200平方米、粉饰楼道约1600平方米、修建自行车棚4处、翻新车棚2处、新装电动自行车充电端口60个、平整场地约200平方米解决实际停车难、新增居民健身场地5处和健身设施30余件。
为进一步营造文明创建氛围，把文明创建工作精神落到实处，社区着力打造街道推出的“领航星期五”文明实践志愿服务品牌。每周五组织辖区志愿者队伍开展理论宣讲、环境卫生治理、便民服务等志愿服务活动中，形成几个人带动一群人、一群人带动大多数人。经过持续的志愿服务活动，社区楼道及公共空间堆物堆料、各类垃圾、车辆乱停放、私拉乱晾、乱贴小广告、飞线充电等突出问题数量大幅减少，解决了一批文明创建难题短板。下一步，社区将探索推进花园式社区建设，从片区入手，以点连线、以线带面，进一步提升辖区居民的幸福感、满意感、获得感，把文明创建工作本质意义在广大居民心中生根发芽。
以精细管理打造品质生活
近年来，社区从大处着眼、小处着手、实处着力，深化网格化治理工作方案，整合各方资源，精细化管理，健全社区服务体系。
矿桥东街社区网格化管理实行分级管理制度。由社区书记担任网格长，负责统筹指导、综合协调，按照街道各项工作、落实本社区网格化城市管理工作的各项政策、措施；由社区工作人员担任分管网格员，结合实际情况，分片分区负责网格区域的管理与服务等综合工作，担负起日常管辖区的巡检工作，发现并处理问题，传达居民的合理诉求，以及做好网格化工作记录。每名网格员秉持着紧抓“四我”做好“两我”的工作精神开展工作，争取做到“发现问题及时解决、及时办结”“不能解决及时汇报，协调解决”。
在2023年第一季度工作数据发现，经由网格员巡查巡视发现问题并主动解决的事项共计80余件，问题覆盖市容环境、宣传广告、街面秩序等方面。