随着新能源汽车普及，山区百姓的充电需求日益迫切。门头沟区王平镇河北社区、色树坟社区多位居民拨通12345市民服务热线反映诉求。由于土地权属问题社区内无法安装个人充电桩，且地处山区，道路狭窄、宅基地错落分布，建设集中充电桩面临选址难、供电协调难、场地改造难等多重困境。

 
　　王平镇以“接诉即办”为核心导向，构建全流程工作机制，启动近4个月攻坚行动。针对首要的“点位难寻”问题，镇政府组建专项工作组开展全域摸排，从有限空间中筛选出3处备选点位，并建立“点位评估机制”：一方面优先核查每个点位的产权归属、供电条件及交通影响，确保实用性与安全性；另一方面强化跨部门协同，与产权单位、交通部门深度对接，排除点位使用障碍。

 
　　在后续建设环节，跨部门协作持续发力破解阻碍。线路架设阶段，路侧茂盛树枝形成遮挡，镇政府立即对接区公路分局，启动“树枝清理专项行动”，及时修剪枝叶保障施工；建设区域内保洁小屋占用空间、地面高低不平的问题，协调相关单位重新规划卫生间布局，铺设沥青平整地面，既满足停车充电需求，又提升居民使用便利性。为提升效率与服务覆盖面，王平镇进一步构建高效协同工作体系。鉴于充电桩安装手续繁琐，区、镇两级领导牵头建立“高位协调机制”，主动对接产权单位、交通、公路、供电等多部门，打通审批与建设环节堵点。同时，结合山区充电资源分布现状，在镇域中心、紧邻国道建设集中充电桩区域，为居民和游客提供便捷充电服务，在解决辖区百姓充电的同时，助力镇域文旅产业发展。

 
　　此次攻坚行动中，王平镇将精细化管理贯穿充电桩选址、建设、并网全流程，通过健全工作机制、强化部门协同，不仅快速解决居民当下充电难题，更完善了山区公共服务配套，为此类民生问题破解提供了可复制的“精细化治理”样本。